Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşme, alıcının En İyisi platformunda elektronik ortamda sipariş verdiği kredi paketi veya 30 günlük sponsorlu reklam hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, satın almayı yalnızca ticari/mesleki faaliyeti kapsamında müşteri bulmak, teklif vermek veya işini tanıtmak amacıyla yaptığını ve tüketici sıfatıyla hareket etmediğini beyan eder. İşlem B2B niteliktedir ve niteliğine göre Türk Borçlar Kanunu ile Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir. İşlemin yetkili makam tarafından tüketici işlemi sayılması hâlinde uygulanması zorunlu emredici tüketici hükümleri saklıdır.

3. Sipariş özeti ve temel nitelikler

Kredi paketleri, hizmet taleplerine teklif göndermede kullanılan dijital bakiyedir; kredi sayısı ve teklif hakkı ödeme ekranında gösterilir. Sponsorlu reklam, hizmet veren profilinin ilgili sponsorlu görünürlük alanlarında 30 gün süreyle öne çıkarılmasıdır. Sponsorlu gösterim belirli bir görüntülenme, tıklama, müşteri talebi veya gelir garantisi içermez. Ürün ve hizmetler güncel bir internet tarayıcısı ve aktif En İyisi hizmet veren hesabı üzerinden kullanılabilir; hesap doğrulaması dışında ayrıca bir teknik koruma önlemi bulunmaz.

4. Fiyat, ödeme ve ek masraflar

Toplam fiyat ödeme düğmesinde Türk lirası veya kullanıcının ülkesine göre sunulan para birimiyle ve vergiler dâhil olarak gösterilir. Fiziksel teslimat ve kargo bulunmadığından kargo bedeli yoktur. Alıcının ayrıca açıkça onaylamadığı hiçbir ek bedel tahsil edilmez. Ödeme, ödeme ekranında sunulan yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Teslimat ve ifa

Kredi paketi, ödeme onayından sonra alıcının hesabına elektronik ortamda derhal tanımlanır. Sponsorlu reklam hizmeti, ödeme onayı ve kontenjan uygunluğu üzerine derhal aktive edilir ve aktivasyondan itibaren 30 gün sürer. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.

6. Cayma hakkı ve açık ifa talebi

Emredici mevzuatın zorunlu tuttuğu hâller dışında, aktivasyondan sonra fikir değişikliği, kullanılmayan kredi veya sponsorlu reklamın kalan günleri için gönüllü, kısmi ya da tam iade yapılmaz. Hiç teslim edilmeyen, ciddi biçimde ayıplı sunulan, yetkisiz veya mükerrer tahsil edilen işlemlere ilişkin haklar saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Geçerlilik ve kullanım

Krediler paket ekranında belirtildiği üzere satın alma tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir; nakde çevrilemez ve başka hesaba devredilemez. Sponsorlu reklam tek seferlik 30 günlük hizmettir ve ayrıca açıkça onaylanan bir yenileme talimatı olmadıkça otomatik yenilenmez. Platformun hukuka, üyelik koşullarına veya üçüncü kişi haklarına aykırı kullanım nedeniyle gerekli tedbirleri alma hakkı saklıdır.

8. Ayıplı veya eksik ifa, destek ve bildirim

Alıcı; teslim, aktivasyon, mükerrer ödeme veya hizmetin sözleşmeye uygun olmamasıyla ilgili bildirimlerini işlem bilgileriyle birlikte destek@eniyisi.app adresine iletebilir. Satıcı/sağlayıcı talebi inceleyerek teslimi tamamlar, hatayı giderir veya mevzuatın gerektirdiği diğer seçimlik hakları uygular.

9. Kişisel veriler ve elektronik kayıtlar

Alıcının kimlik, iletişim, fatura ve işlem bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, ödeme güvenliği, yasal saklama ve uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun işlenir. Sözleşme, ön bilgilendirme, teslim ve onay kayıtları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en az üç yıl saklanır ve alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir.

10. Uyuşmazlık çözümü

Tüketici sıfatını taşıyan alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici işlemi olmayan ticari uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri ile dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

11. Kuruluş ve yürürlük

Alıcı; siparişten hemen önce temel nitelikler, toplam fiyat, teslim/ifa ve iade kuralı hakkında bilgilendirildiğini; bağlantılı belgeleri okuyup tek onay kutusuyla kabul ettiğini; satın almayı ticari/mesleki amaçla yaptığını ve “Ödeme Yap / Güvenli Ödeme” düğmesinin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer.